¿QUIERO RESERVAR EN SYNERGO, TENÉIS DOS JUEGOS DISTINTOS?
Nos alegra que quieras venir a disfrutar de la experiencia Synergo, podemos ofrecerte una única aventura pero con dos formas de vivirlo, es importante que elijas la más idónea para ti, ya que salvo pequeños detalles la experiencia es muy similar. De hecho el juego se ha concebido para jugarlo en el Modo “Cazadores de Brujas” pero como queremos que todo el mundo pueda vivirlo hemos desarrollado el Modo “Casa de Caramelos” para un público familiar de menores acompañados de adultos.
¿QUÉ EDAD DEBO TENER PARA PARTICIPAR EN SYNERGO?
Precisamente gracias a nuestras dos modalidades de juego, todo el mundo es bienvenido a Synergo, eso si siempre debe haber una persona adulta en el grupo para el Modo “Casa de Caramelos” y no aconsejamos que entren menores de 16 años al Modo “Cazadores de Brujas”.
¿PODEMOS SER MÁS DE 6 PERSONAS PARA JUGAR A SYNERGO?
Nuestra experiencia esta diseñada para grupos de 2 a 6 personas, aunque nuestra recomendación para disfrutarla de modo optimo es en grupos de 4 personas, por ello y por ello no se admitirán grupos que contengan más de 6 personas por el bien de la experiencia.
¿DEBO DE TENER MIEDO DE ENFRENTARME A LA EXPERIENCIA DE SYNERGO?
Para nada, Synergo no es una sala de terror, aunque si es cierto que en el Modo “Cazadores de Brujas” tiene ciertos toques de misterio y tensión que puede provocar algún sobresalto a los más asustadizos.
¿DEBO IR PREPARADO DE ALGUNA FORMA ESPECIAL A SYNERGO?
En Synergo y en cualquiera de sus versiones, os daremos todo el material necesario para vivir la aventura, no debéis traer nada de casa (todo elemento ajeno a la sala, esta prohibido que salga del arcón en el que debéis dejar vuestros objetos a vuestra llegada). Si os recomendamos ropa y calzado cómodos para vivir la experiencia en las mejores condiciones.
¿ES NECESARIO TENER UNA APTITUD FÍSICA PARA VIVIR LA EXPERIENCIA DE SYNERGO?
Hemos intentado adaptar el juego al máximo para que todo el mundo pueda participar en nuestra aventura, pero es cierto que por desarrollo de la actividad, algunas de las pruebas pueden no ser aptas para todos, por ello os rogamos que nos contactéis al mail synergoescaperoom@gmail.com y nos contéis vuestra situación y os informaremos.
¿QUE PASA SI ME RETRASO EN MI HORA DE RESERVA?
La puntualidad es muy importante para que podáis disfrutar de la experiencia, por ello una vez transcurridos 10 minutos de la hora de reserva no podemos garantizar que podáis disfrutar de forma óptima de la experiencia y procederemos a la cancelación de la misma, sin posibilidad de devolución de la cantidad entregada a cuenta a la hora de realizar la reserva.
¿PUEDO MODIFICAR MI RESERVA?
Es posible modificar vuestra reserva siempre que nos llaméis al teléfono 695 52 95 69 con al menos 72 h de antelación sobre la hora de vuestra reserva, y únicamente se aceptará una modificación de fecha de la misma (no se devolverá el dinero, solo se modificara la fecha de la misma una única vez), en caso de modificación dentro de las 72 h anteriores se perderá la cantidad abonada en la reserva.
¿PUEDO ABANDONAR LA EXPERIENCIA?
Por supuesto, aunque no es lo que nos gustaría, en todo momento estaréis siendo monitorizados y os escucharemos, por lo que si no os encontréis bien o queréis abandonar por cualquier motivo, solo tenéis que comunicárnoslo y saldréis de inmediato.
¿PUEDO REGALAR LA EXPERIENCIA SYNERGO A FAMILIARES Y AMIGOS?
Por supuesto en este enlace puedes adquirir nuestro bono regalo para que tus amigos y familiares lo disfruten, recuérdale que la validez del mismo es de 9 meses, estaremos encantados de recibirles.
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